Использование биоматериалов для экоуборки офисных поверхностей и их влияние на здоровье

Использование биоматериалов для экоуборки офисных поверхностей и их влияние на здоровье

Содержание

Использование биоматериалов для экоуборки офисных поверхностей и их влияние на здоровье

В современном мире все большее внимание уделяется вопросам экологии и здорового образа жизни. Это тренд, который проникает во все сферы, включая обустройство и поддержание чистоты в офисных помещениях. Традиционные методы уборки, часто включающие агрессивные химические средства, вызывают опасения у многих работодателей и сотрудников из-за потенциального негативного влияния на здоровье. Именно поэтому набирают популярность инновационные подходы, основанные на применении биоматериалов. Эти материалы не только эффективны в борьбе с загрязнениями, но и обладают рядом преимуществ, делающих их безопасными для человека и окружающей среды. Данная статья посвящена исследованию роли биоматериалов в экоуборке офисов и их непосредственному влиянию на самочувствие людей, находящихся в рабочих пространствах.

Что такое биоматериалы и почему они подходят для экоуборки?

Биоматериалы – это широкий спектр веществ, полученных из природных источников или синтезированных с имитацией природных структур. К ним относятся материалы растительного, животного или микробного происхождения, а также вещества, которые могут быть биоразлагаемыми и биосовместимыми. В контексте уборки офисных поверхностей под биоматериалами мы подразумеваем те, которые обладают очищающими свойствами и при этом являются экологически безопасными.

Их пригодность для экоуборки обусловлена несколькими ключевыми факторами. Во-первых, многие биоматериалы обладают естественными антибактериальными, противогрибковыми или абсорбирующими свойствами, что делает их эффективными против различных видов загрязнений и микроорганизмов. Во-вторых, их биоразлагаемость означает, что после использования они разлагаются естественным путем, не накапливаясь в окружающей среде и не причиняя ей вреда. В-третьих, их низкая токсичность минимизирует риски для здоровья людей, в отличие от многих синтетических химикатов.

Виды биоматериалов, применяемых в экоуборке офисов

Существует множество типов биоматериалов, которые находят применение в экоуборке офисных пространств. Их разнообразие позволяет подобрать оптимальные решения для различных типов поверхностей и задач уборки. Важно понимать, что не все натуральные материалы одинаково эффективны или подходят для промышленных масштабов, но некоторые уже зарекомендовали себя как надежные и безопасные альтернативы.

Растительные биоматериалы

Растительный мир является богатейшим источником биоматериалов для уборки. Экстракты растений, эфирные масла и клетчатка обладают уникальными свойствами, которые могут быть использованы для очистки и дезинфекции. Например, многие растения содержат природные антисептики, которые могут бороться с бактериями и грибками без агрессивного воздействия на поверхности и человека.

* **Цитрусовые экстракты:** Лимонен, содержащийся в кожуре цитрусовых, является эффективным растворителем жиров и масел, а также обладает приятным ароматом и антибактериальными свойствами.
* **Эфирные масла:** Масла чайного дерева, эвкалипта, мяты, лаванды известны своими антимикробными и противовирусными свойствами. Они могут использоваться как самостоятельные дезинфицирующие средства или в составе моющих растворов.
* **Растительные волокна:** Микрофибра, изготовленная из натуральных целлюлозных волокон, является отличной альтернативой синтетическим салфеткам. Она эффективно собирает пыль и грязь, не оставляя разводов и не повреждая поверхности.

Микробные биоматериалы (ферменты и пробиотики)

Биоматериалы микробного происхождения, такие как ферменты и пробиотики, представляют собой новое поколение экологически чистых чистящих средств. Ферменты – это биологически активные белки, которые расщепляют сложные органические загрязнения (жиры, белки, углеводы) на более простые, легко удаляемые компоненты. Пробиотики, или «полезные» бактерии, работают по принципу конкурентного исключения патогенных микроорганизмов, создавая здоровую микрофлору на поверхностях.

* **Ферментные очистители:** Эти средства особенно эффективны для удаления органических загрязнений, таких как остатки пищи, жирные пятна на кухне, или биологические загрязнения в туалетах. Они действуют мягко, не повреждая материалы, и продолжают работать даже после смывания.
* **Пробиотические чистящие средства:** Применение пробиотиков для уборки офисов позволяет не только очистить поверхности, но и создать на них защитный слой из полезных бактерий, который предотвращает рост вредных микроорганизмов и устраняет неприятные запахи.

Биоразлагаемые синтетические материалы

Хотя основной фокус делается на природных материалах, стоит упомянуть и о биоразлагаемых синтетических материалах, которые были разработаны с учетом экологических требований. Эти материалы, как правило, являются полимерами, которые способны распадаться под действием микроорганизмов на безвредные компоненты.

* **Биоразлагаемые салфетки и губки:** Созданные из таких материалов, как полилактид (PLA) или крахмал, они могут заменить традиционные пластиковые изделия и быть утилизированы как органические отходы.

Преимущества использования биоматериалов для экоуборки офисов

Переход на биоматериалы в офисной уборке несет в себе целый ряд преимуществ, которые ощущаются как на уровне здоровья сотрудников, так и на уровне эффективности самой уборки и общего имиджа компании. Эти преимущества выходят за рамки простой заботы об окружающей среде.

Улучшение качества воздуха в помещении

Одной из наиболее значительных выгод от использования биоматериалов является улучшение качества воздуха в офисе. Традиционные чистящие средства часто содержат летучие органические соединения (ЛОС), которые испаряются и загрязняют воздух. Вдыхание этих соединений может вызывать головные боли, головокружение, аллергические реакции и даже более серьезные респираторные заболевания при длительном воздействии.

Биоматериалы, напротив, как правило, имеют низкое или нулевое содержание ЛОС. Эфирные масла, используемые в экосредствах, не только не загрязняют воздух, но и могут обладать освежающими и успокаивающими свойствами, создавая более приятную рабочую атмосферу. Это особенно важно для офисов, где люди проводят большую часть своего времени.

Снижение риска аллергических реакций и раздражений

Многие люди страдают от аллергии или повышенной чувствительности к химическим веществам, присутствующим в обычных моющих средствах. Контакт с кожей, а также вдыхание паров могут вызывать раздражение, зуд, высыпания и другие неприятные симптомы.

Биоматериалы, будучи натуральными или имитирующими природные соединения, значительно реже вызывают аллергические реакции. Это делает их идеальным выбором для офисов, где работают люди с различным уровнем чувствительности. Использование гипоаллергенных чистящих средств снижает количество больничных листов по причине аллергии и улучшает общее самочувствие сотрудников.

Повышение безопасности рабочего пространства

Химические вещества, используемые в традиционной уборке, могут представлять опасность при неправильном обращении или случайном проглатывании. Некоторые из них являются коррозионными, другие могут быть токсичными при вдыхании или контакте с кожей. Это создает определенные риски для сотрудников и обслуживающего персонала.

Биоматериалы, как правило, не обладают такими опасными свойствами. Их безопасность позволяет персоналу уборки работать без необходимости использования специальных защитных средств (перчатки, маски) в большинстве случаев, что упрощает и обезопасивает процесс. Кроме того, отсутствие агрессивных химикатов снижает риск повреждения офисных поверхностей, продлевая срок их службы.

Экологическая ответственность и имидж компании

Выбор биоматериалов для уборки является явным проявлением экологической ответственности компании. Это демонстрирует заботу не только о сотрудниках, но и об окружающей среде в целом. В современном мире, где экологические вопросы выходят на первый план, такая позиция может значительно улучшить имидж компании в глазах клиентов, партнеров и потенциальных сотрудников.

Компании, которые инвестируют в «зеленые» решения, часто воспринимаются как более современные, ответственные и прогрессивные. Это может быть конкурентным преимуществом на рынке труда и в деловых отношениях.

Эффективность и экономическая целесообразность

Несмотря на распространенное мнение, что экологичные решения дороже, многие биоматериалы оказываются не менее, а порой и более эффективными, чем их химические аналоги. Например, ферментные очистители могут справляться с трудными пятнами без необходимости интенсивного трения, а пробиотические средства продолжают работать, нейтрализуя запахи и поддерживая чистоту на длительное время.

В долгосрочной перспективе использование биоматериалов может быть и экономически выгодным. Сокращение затрат на лечение аллергий и респираторных заболеваний, уменьшение расходов на специализированную защиту для персонала, а также продление срока службы поверхностей за счет более бережной очистки могут привести к существенной экономии средств.

Применение биоматериалов на различных офисных поверхностях

Разнообразие офисных поверхностей требует дифференцированного подхода к уборке. Биоматериалы предлагают решения для всех типов покрытий, обеспечивая как чистоту, так и сохранность материалов.

Столы, столешницы и рабочие поверхности

Рабочие поверхности в офисе подвержены постоянному контакту с руками, техникой, документами. Здесь важна не только чистота от пыли и грязи, но и дезинфекция, особенно в условиях общих рабочих зон.

* **Очистка:** Растворы на основе уксуса (разбавленного), лимонной кислоты или эфирных масел (чайное дерево, лимон) эффективно удаляют загрязнения и дезинфицируют поверхности, не оставляя агрессивных остатков.
* **Протирка:** Салфетки из микрофибры, изготовленные из натуральных волокон, идеально подходят для ежедневной протирки, собирая пыль и грязь без разводов.

Полы и напольные покрытия

Различные типы напольных покрытий – от ламината и плитки до ковролина – требуют специальных методов очистки.

* **Ламинат и плитка:** Для таких поверхностей подойдут нейтральные чистящие средства на основе растительных ПАВ (поверхностно-активных веществ) или разбавленные растворы уксуса. Они удаляют грязь и освежают покрытие.
* **Ковролин:** Для ковровых покрытий существуют специальные биоэнзимные очистители, которые расщепляют органические пятна и нейтрализуют запахи, не повреждая волокна ковра. Также могут использоваться натуральные абсорбенты, такие как пищевая сода, для удаления запахов.

Стеклянные и зеркальные поверхности

Стеклянные перегородки, окна, зеркала требуют особого подхода, чтобы избежать разводов и сохранить блеск.

* **Чистка:** Раствор воды с добавлением небольшого количества уксуса или нашатырного спирта (в очень малых дозах и с последующим тщательным проветриванием) является классическим и эффективным средством. Существуют также готовые эко-средства для мытья стекол на основе натуральных компонентов.
* **Протирка:** Для идеального результата используются специальные салфетки из микрофибры для стекла или газеты (традиционный метод, который также работает без использования агрессивной химии).

Офисная мебель и мягкие покрытия

Мебель и мягкие покрытия, такие как кресла и диваны, также нуждаются в регулярной чистке и освежении.

* **Удаление пыли:** Регулярная протирка влажными салфетками из микрофибры поможет удалить пыль с обивки.
* **Чистка пятен:** Для пятен на обивке могут применяться пятновыводители на основе энзимов или растворы уксуса с водой, в зависимости от типа ткани. Важно сначала протестировать средство на незаметном участке.

Влияние на здоровье: комплексный анализ

Влияние биоматериалов на здоровье сотрудников в офисе – это многогранный вопрос, который стоит рассмотреть подробно. Переход от агрессивной химии к более мягким, природным компонентам оказывает положительный эффект на физическое и психологическое самочувствие людей.

Физиологическое воздействие

* **Снижение респираторных проблем:** Уменьшение количества ЛОС и других летучих химических соединений в воздухе напрямую ведет к снижению риска развития или обострения респираторных заболеваний, астмы и аллергических ринитов. Люди начинают дышать легче, уменьшается кашель, першение в горле.
* **Уменьшение кожных проблем:** Контакт с химическими веществами, содержащимися в традиционных чистящих средствах, часто вызывает сухость, раздражение и аллергические дерматиты. Биоматериалы, будучи более мягкими и гипоаллергенными, минимизируют этот риск. Персонал уборки также выигрывает от отсутствия необходимости работать с агрессивными веществами.
* **Улучшение общего самочувствия:** Более чистый воздух и отсутствие неприятных химических запахов способствуют улучшению концентрации внимания, снижению утомляемости и головных болей. Сотрудники чувствуют сбя более бодрыми и продуктивными.

Психологическое воздействие

* **Создание благоприятной атмосферы:** Приятные, натуральные ароматы эфирных масел (лаванда, цитрус, мята) могут оказывать успокаивающее или тонизирующее действие, улучшая настроение и снижая уровень стресса. Это способствует созданию более комфортной и дружелюбной рабочей обстановки.
* **Ощущение заботы и безопасности:** Когда сотрудники видят, что работодатель заботится об их здоровье, используя безопасные и экологичные средства для уборки, это повышает их лояльность и удовлетворенность работой. Осознание того, что рабочее пространство не является источником потенциального вреда, создает ощущение спокойствия и безопасности.
* **Снижение уровня тревожности:** Для людей, склонных к аллергиям или имеющих беспокойство по поводу воздействия химикатов, использование биоматериалов может значительно снизить уровень стресса и тревожности, связанной с рабочим местом.

Долгосрочные перспективы

Регулярное воздействие даже низких концентраций ЛОС и других химических веществ может иметь кумулятивный эффект на здоровье, проявляясь в более отдаленной перспективе. Переход на биоматериалы помогает предотвратить эти долгосрочные негативные последствия, способствуя более здоровому и продуктивному коллективу на протяжении многих лет.

Как перейти на экоуборку в офисе?

Переход на экоуборку не обязательно должен быть резким и затратным. Существует несколько практических шагов, которые можно предпринять для внедрения биоматериалов в офисную практику.

Оценка текущих потребностей и выбор продуктов

Первый шаг – это анализ всех поверхностей и зон, которые нуждаются в регулярной уборке, и определение типов загрязнений. Затем следует провести исследование доступных на рынке эко-средств и биоматериалов, ознакомиться с их составом, сертификатами и отзывами.

Важно выбирать сертифицированную продукцию, которая гарантирует натуральность и безопасность состава. Можно начать с замены нескольких наиболее часто используемых химических средств на их био-альтернативы.

Обучение персонала

Персонал, отвечающий за уборку, должен быть ознакомлен с новыми материалами и методами их использования. Важно объяснить преимущества экоуборки, научить правильно применять биосредства, соблюдать дозировку и температурный режим, если это необходимо. Правильное использование обеспечивает максимальную эффективность и безопасность.

Постепенное внедрение

Не стоит сразу менять все используемые средства. Можно начать с одной зоны или одного типа поверхности, чтобы оценить результаты и привыкнуть к новым продуктам. Постепенное внедрение позволяет избежать трудностей и убедиться в эффективности выбранных решений.

Стимулирование сотрудников

Можно вовлечь сотрудников в процесс, проводя опросы, собирая обратную связь по поводу новых средств и их воздействия на самочувствие. Такая вовлеченность повысит их осведомленность и лояльность к новой политике компании.

Сотрудничество с клининговыми компаниями

Если уборка офиса осуществляется сторонней клининговой компанией, важно обсудить с ними переход на экологичные методы уборки и использование биоматериалов. Многие современные клининговые компании уже имеют в своем арсенале эко-решения и готовы к сотрудничеству в этом направлении.

Таблица сравнения традиционных и биоматериалов для уборки

Представленная ниже таблица наглядно демонстрирует ключевые различия между традиционными и биоматериалами, используемыми для уборки офисных поверхностей, с акцентом на их влияние на здоровье.

| Параметр | Традиционные чистящие средства | Биоматериалы для экоуборки |
| :——————— | :—————————————————————— | :—————————————————————————————— |
| **Состав** | Химические синтезированные вещества (кислоты, щелочи, ПАВ, фосфаты, ароматизаторы, красители) | Натуральные экстракты растений, эфирные масла, ферменты, пробиотики, биоразлагаемые полимеры |
| **Летучие органические соединения (ЛОС)** | Высокое содержание, способствующее загрязнению воздуха | Низкое или нулевое содержание, улучшающее качество воздуха |
| **Влияние на здоровье** | Возможность аллергических реакций, раздражения кожи и дыхательных путей, головные боли, снижение концентрации | Минимальный риск аллергий, гипоаллергенность, улучшение самочувствия, снижение утомляемости |
| **Воздействие на поверхности** | Может вызывать коррозию, изменение цвета, повреждение материалов | Бережное воздействие, сохранение структуры и внешнего вида поверхностей |
| **Запах** | Часто сильные, резкие химические ароматы | Приятные натуральные ароматы эфирных масел, нейтральные запахи |
| **Биоразлагаемость** | Низкая, могут загрязнять окружающую среду | Высокая, разлагаются естественным путем, безопасны для окружающей среды |
| **Безопасность при использовании** | Требует специальных мер предосторожности (перчатки, маски) | Безопасны при обычном использовании, снижают риски для персонала уборки |
| **Эффективность** | Высокая, но может требовать интенсивного воздействия | Высокая, часто более мягкое и продолжительное действие (ферменты, пробиотики) |
| **Имидж компании** | Нейтральный или негативный с точки зрения экологии | Положительный, демонстрирует заботу об экологии и здоровье сотрудников |

Заключение

Использование биоматериалов для экоуборки офисных поверхностей – это не просто модный тренд, а осознанный выбор в пользу здоровья сотрудников и экологической ответственности. Переход на натуральные и безопасные чистящие средства позволяет создать более здоровую и комфортную рабочую среду, где люди чувствуют себя защищенными и могут сосредоточиться на своих профессиональных задачах. Улучшение качества воздуха, снижение рисков аллергических реакций и раздражений, а также позитивное психологическое воздействие – все это делает биоматериалы перспективным решением для современных офисов. Инвестиции в экоуборку являются инвестициями в благополучие коллектива и долгосрочный успех компании.

Вот 4 вопроса-ответа, которые расширяют тему использования биоматериалов для экоуборки:

Вопрос

Помимо общих преимуществ для здоровья, какие конкретные типы биоматериалов используются для экоуборки офисных поверхностей и каковы их уникальные механизмы воздействия на загрязнители?

Ответ: Для экоуборки офисных поверхностей используются различные типы биоматериалов, каждый из которых имеет свой уникальный механизм действия. К ним относятся:

  • Энзимы (ферменты): Это белковые молекулы, которые катализируют расщепление сложных органических веществ (жиров, белков, крахмалов) на более простые, водорастворимые компоненты. Например, липазы расщепляют жиры, протеазы – белки, а амилазы – углеводы. Это делает загрязнения легко удаляемыми водой, не требуя агрессивных химикатов.
  • Пробиотики/Микроорганизмы: Специально подобранные полезные бактерии (например, Bacillus spp.) наносятся на поверхность, где они начинают «потреблять» органические загрязнения, конкурируя с патогенными микроорганизмами за пищу и пространство. Они продолжают работать даже после высыхания поверхности, обеспечивая пролонгированный эффект очистки и создание здоровой микрофлоры.
  • Биосурфактанты: Производятся микроорганизмами или растениями и обладают поверхностно-активными свойствами, как и традиционные ПАВ, но при этом полностью биоразлагаемы и нетоксичны. Они снижают поверхностное натяжение воды, помогая отделить грязь от поверхности.
  • Натуральные экстракты и масла: Например, эфирные масла цитрусовых, чайного дерева или эвкалипта, которые обладают антибактериальными, противогрибковыми и дезодорирующими свойствами, дополняя очищающее действие других биоматериалов.

Эти материалы работают синергетически, обеспечивая не только чистоту, но и создание более здоровой и безопасной среды, уменьшая химическую нагрузку на персонал и окружающую среду.

Вопрос

Как использование биоматериалов для уборки может влиять на микробиом офисных поверхностей и качество воздуха в помещении в долгосрочной перспективе, и есть ли риски, связанные с изменением этой микрофлоры?

Ответ: Долгосрочное использование биоматериалов, особенно пробиотических чистящих средств, способно существенно изменить микробиом офисных поверхностей. Вместо создания «стерильных» условий, которые традиционные химикаты достигают путем уничтожения как вредных, так и полезных микроорганизмов, биоматериалы способствуют формированию сбалансированной и более здоровой микрофлоры. Полезные бактерии заселяют поверхности, конкурируя с патогенами и не давая им размножаться, что снижает риск распространения инфекций.

Что касается качества воздуха, биоматериалы помогают снизить концентрацию летучих органических соединений (ЛОС), которые часто выделяются традиционными чистящими средствами и могут вызывать раздражение дыхательных путей, аллергии и головные боли. Пробиотические средства также могут способствовать разложению аллергенов и других загрязнителей в воздухе.

Риски, связанные с изменением микрофлоры, при правильном применении минимальны. Важно использовать продукты от проверенных производителей, содержащие безопасные, непатогенные штаммы бактерий. В редких случаях, при наличии у людей серьезных иммунодефицитов или аллергий на определенные бактериальные компоненты, теоретически могут возникнуть индивидуальные реакции, но массовые негативные последствия крайне маловероятны. Напротив, исследования показывают, что регулярное воздействие разнообразной, но безопасной микрофлоры может даже способствовать укреплению иммунитета.

Вопрос

Какие основные барьеры препятствуют более широкому внедрению биоматериалов в практику уборки офисов, и как их можно преодолеть?

Ответ: Несмотря на очевидные преимущества, широкое внедрение биоматериалов в клининговую индустрию сталкивается с несколькими барьерами:

  • Высокая первоначальная стоимость: Биоматериалы часто имеют более высокую цену по сравнению с традиционными химическими средствами, что отталкивает бюджетно-ориентированные компании. Преодоление: Необходимо демонстрировать долгосрочную экономическую выгоду (снижение затрат на медицинское обслуживание персонала, меньший износ поверхностей, увеличение срока службы инвентаря) и улучшение имиджа компании.
  • Недостаток осведомленности и образования: Многие менеджеры по закупкам и клининговый персонал не до конца понимают механизмы действия биоматериалов и их долгосрочные преимущества. Преодоление: Проведение обучающих семинаров, предоставление четкой и научно обоснованной информации, демонстрация успешных кейсов.
  • Восприятие эффективности: Некоторым людям отсутствие резкого «химического» запаха может казаться признаком недостаточной чистоты. Кроме того, действие энзимных или пробиотических средств может быть не мгновенным. Преодоление: Подчеркивание «глубокой» чистоты, достигаемой на микроуровне, объяснение пролонгированного действия, использование визуальных доказательств чистоты (тесты на АТФ).
  • Отсутствие единых стандартов и сертификации: Разнообразие продуктов и отсутствие общепринятых, легко узнаваемых стандартов для биоклининговых средств может вызывать недоверие. Преодоление: Стимулирование разработки и принятия единых национальных или международных стандартов, активное участие в существующих экосертификационных программах.
  • Логистика и хранение: Некоторые биопродукты могут требовать специфических условий хранения (например, температурный режим) для сохранения активности микроорганизмов. Преодоление: Разработка более стабильных формул, четкие инструкции по хранению и обучение персонала.

Преодоление этих барьеров требует комплексного подхода, включающего образование, демонстрацию экономической эффективности, стандартизацию и государственную поддержку «зеленых» инициатив.

Вопрос

Существуют ли специфические стандарты или системы сертификации для биоматериалов, используемых в клининговой индустрии, и как потребители могут убедиться в их эффективности и безопасности?

Ответ: Хотя универсального, специфического только для «биоматериалов в клининге» стандарта может не быть, эти продукты подпадают под более широкие категории экологической и санитарной сертификации. Потребители могут ориентироваться на следующие аспекты:

  • Экологические маркировки (Экомаркировки): Продукты, содержащие биоматериалы, часто получают сертификаты от известных международных и национальных экомаркировок, таких как EU Ecolabel (Европейский цветок), Green Seal (США), Nordic Swan (Скандинавские страны), Ecocert (Франция), «Листок жизни» (Россия) и др. Эти сертификаты гарантируют, что продукт соответствует строгим экологическим критериям на протяжении всего жизненного цикла, включая использование безопасных ингредиентов, биоразлагаемость, минимизацию вредных выбросов и устойчивое производство.
  • Стандарты ISO: Хотя напрямую не для биоматериалов, стандарты ISO 14001 (Системы экологического менеджмента) или ISO 9001 (Системы менеджмента качества) у производителя могут указывать на общую приверженность качеству и экологической ответственности.
  • Санитарно-эпидемиологические заключения: В каждой стране продукты должны соответствовать национальным санитарным нормам и иметь соответствующую разрешительную документацию, подтверждающую их безопасность для здоровья человека при правильном использовании.
  • Независимые лабораторные испытания: Добросовестные производители предоставляют данные о лабораторных испытаниях, подтверждающих эффективность (например, снижение микробной нагрузки, способность расщеплять загрязнения) и безопасность продукта (отсутствие токсичности, аллергенов). Эти данные должны быть доступны по запросу.
  • Прозрачный состав и происхождение: Указание полного состава ингредиентов, а также информация о происхождении биоматериалов (например, штаммы бактерий, источники энзимов) повышают доверие к продукту.

Для конечного потребителя лучшим способом убедиться в эффективности и безопасности является поиск продуктов с признанными экомаркировками, изучение отзывов, а также запрос дополнительной информации у производителя при необходимости.